الدعم والمساعدة

أي مشكلة بالدخول، بالفيديو، أو بالتطبيق — احكينا ومنرد بأسرع وقت.

تواصل معنا

واتساب 053-353-3323
إيميل support@coacademy.co.uk
أوقات الرد: الأحد–الجمعة

أسئلة متكررة

ما وصلني كود الدخول. افحص مجلد السبام، وتأكد إنك كتبت نفس الإيميل اللي سجّلت فيه. لو مربوط رقمك، جرّب الدخول بالواتساب. الكود بيضلّ صالح 25 دقيقة.

الكود بيقول غلط وأنا كاتبه صح. تأكد إنّ الأرقام لاتينية (0-9) مش عربية-هندية — بعض لوحات المفاتيح العربية بتكتبها تلقائياً.

وصلت لحدّ الأجهزة. بتقدر تستعمل حسابك على 3 أجهزة. شيل جهاز قديم من منطقتي بالموقع أو من حسابي بالتطبيق.

الفيديو ما بيشتغل. جرّب تحدّث الصفحة — روابط الفيديو مؤقتة وبتنتهي بعد 4 ساعات، والتحديث بيجيب رابط جديد.

بدّي أحذف حسابي. من منطقتي بالموقع أو حسابي ← حذف حسابي بالتطبيق. التفاصيل بـ سياسة الخصوصية.